Nossas Políticas

Em nosso site você tem acesso aos produtos que comercializamos em nossas lojas físicas, mas não realizamos vendas diretamente pelo site. Você pode contudo efetuar, através do site, a solicitação de um orçamento. Desta forma um de nossos vendedores entrará em  contato com você, passando o valor exato dos produtos e informações sobre a entrega!

 

 

Formas de contato

 

Você pode entrar em contato conosco, para efetuar compras, tirar dúvidas, fornecer sugestões ou críticas através de um dos seguintes canais de comunicação:


- Carrinho de Orçamentos, disponível em nosso site.
- Chat online integrado em nosso site, funciona de 2ª a 6ª de 09:00 as 18:00 hrs
- E mail: faleconosco@impériodaracao.com.br 

ou se preferir pode falar diretamente com um de nossos vendedores em nossas lojas:

 

Loja Bairro Castelo: Av Presidente Tancredo Neves 3810 Bairro Castelo- Belo Horizonte -MG 

Fones: 31-3498-3034 /31-3498-7009 / 31-3498-8898  Cel Vivo 31-9983-0248

 

Loja Bairro Planalto: Av Dr Cristiano Guimaraes 1489 Bairro Planalto - Belo Horizonte - MG

Fones: 31-3495-4433 / 31-3495-5755 Cel Vivo 31-7115-7190.

 

Loja Nova Lima: Rodovia MG 30 N 876 Loja 2 Bairro Pau Pombo- Nova Lima - MG

Fones: 31-3581-722/31-3581-7623

 

 

 

Horários de Funcionamento e Entregas

 

Loja Castelo: Segunda a Sexta 08:00 hrs as 19:00 hrs - Sabado 08:00 hrs as 16:00 hrs.

Loja Planalto: Segunda a Sexta 09:00 hrs as 19:00 hrs - Sabado 08:00 hrs as 16:00 hrs.

Loja Nova Lima: Segunda a Sexta 09:00 hrs as 19:00 hrs - Sabado 08:00 hrs as 16:00 hrs. 

 


Serviços de Delivery :  Consulte prazo de entrega direto com um de nossos atendentes.

Horário de atendimento do Chat : Segunda a Sexta 09:00 hrs as 18:00 hrs 

 

 

Formas de pagamento:

 

Cidade de Belo Horizonte e Grande BH: Dinheiro, Cartões de crédito/débito - Bandeiras Visa ou Mastercard (tanto em nossas lojas quanto na casa do cliente, o entregador levará a máquina para pagamento!).Parcelamento em até 3X sem juros nas compras acima de R$ 150,00.

Outras Cidades: Deposito /Transferência Bancária ou através dos cartões de crédito pelo Pag Seguro* onde enviaremos por e mail, link para pagamento.
*Pagamentos via Pag Seguro em até 2X sem Juros para valores acima de R$ 100,00.  

 

 

 

Taxas de entrega / fretes

 

*A entrega é 100% gratuita para compras acima de R$ 199,00, para região da Pampulha, Belo Horizonte. Para valores inferiores a R$ 199,00, outros bairros ou cidades, consulte taxas de entrega com nossos vendedores. 

* Entregas no Estado de Minas Gerais,  com beneficios no frete e prazo. São mais de 400 Cidades conveniadas.

 

Outras termos e promoções

 

O Império da Ração não se responsabiliza pela diferença de cores nos produtos comercializados, sendo de total responsabilidade dos fabricantes.

Ao finalizar o seu carrinho de orçamento aguarde o retorno de um de nossos vendedores para confirmar a disponibilidade do produto em nosso estoque.

Cobrimos qualquer oferta anunciada pela concorrência em Belo Horizonte, em midia impressa de lojas fisicas. sob comprovação no ato da compra. O Império da Ração se reserva o direito de alterar o valor dos produtos anunciados a qualquer momento, bem como as condições de compra e de promoções. Parcelamos em até 3x sem Juros nos cartões Visa e Mastercard, diretamente na loja ou na casa do cliente.

Pagamentos via Pag Seguro serão divididos em até 2X sem Juros para valores acima de R$100.00

Brindes: Limitado a 2 Unidades por cliente.

 

* Entregamos em todo Brasil. A entrega é 100% gratuita para compras acima de R$ 100,00, para região da Pampulha em Belo Horizonte. Para valores inferiores a R$ 199,00, outros bairros ou cidades, consulte taxas e disponiblidade de entrega com nossos vendedores. Reservamos o direito de não efetuar a entrega para todo Brasil ou determinadas regiões no caso de produtos volumosos. Cobrimos qualquer oferta anunciada pela concorrência em Belo Horizonte, em midia impressa de lojas fisicas, sob comprovação no ato da compra. O Império da Ração se reserva o direito de alterar o valor dos produtos anunciados a qualquer momento, bem como as condições de compra e de promoções. Parcelamos em até 3x sem Juros , nas compras acima de R$150,00 nos cartões Visa e Mastercard, diretamente na loja ou na casa do cliente. Pagamentos via Pag Seguro serão divididos em até 2X sem Juros, nas compras acima de R$ 100,00. No caso de produtos com brindes, os brindes serão limitados a 2 unidades por cliente. 
O Império da Ração não se responsabiliza pela diferença de cores nos produtos comercializados, sendo de total responsabilidade dos fabricantes.
Ao finalizar o seu carrinho de orçamento aguarde o retorno de um de nossos vendedores para confirmar a disponibilidade do produto em nosso estoque.

 

 

Horário de Funcionamento:  

 

Loja Castelo: Segunda a Sexta 08:00 hrs as 19:00 hrs - Sabado 08:00 hrs as 16:00 hrs.

Loja Planalto: Segunda a Sexta 09:00 hrs as 19:00 hrs - Sabado 08:00 hrs as 16:00 hrs.

Loja Nova Lima: Segunda a Sexta 09:00 hrs as 19:00 hrs - Sabado 08:00 hrs as 16:00 hrs.

 

Horário das Entregas: Segunda a Sexta de 09:00 as  18:00 hrs - Sábado 09:00 as 15:00 hrs

Horário de atendimento do Chat : Segunda a Sexta 09:00 hrs as 18:00 hrs

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